AKALA HOME GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026

Akala Home olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.akalahome.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

  1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi Akalashop Dış Ticaret Anonim Şirketi tarafından işletilmektedir.

Şirket Bilgileri:

Unvan: Akalashop Dış Ticaret Anonim Şirketi

Adres:
Sahrayıcedit Mahallesi, Adile Naşit Sokak, No:10/18 Kadıköy / İstanbul

Vergi Dairesi:
Erenköy Vergi Dairesi

Vergi No:
0111133475

E-posta:
info@akalahome.com

Telefon:
0 (542) 354 50 35

  1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

Sipariş Bilgileri

  • Sipariş detayları

  • Sipariş geçmişi

  • Teslimat bilgileri

Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • İşletim sistemi

  • Site kullanım bilgileri

  • Çerez kayıtları

  1. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve işleme alınması

  • Ürünlerin üretilmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması

  • Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

  • Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site performansının geliştirilmesi

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi

  1. Ödeme Bilgileri

Akala Home kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kart bilgileri tarafımızca görüntülenemez, kaydedilemez veya depolanamaz.

  1. Google Analytics Kullanımı

İnternet sitemizde ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics hizmeti kullanılmaktadır.

Google Analytics;

  • Sayfa görüntüleme bilgileri,

  • Trafik kaynakları,

  • Oturum süreleri,

  • Kullanıcı etkileşimleri

gibi anonimleştirilmiş verileri işleyebilir.

Bu veriler internet sitemizin performansını iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

  1. Çerezler

İnternet sitemiz çerezlerden yararlanmaktadır.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi,

  • Sepet işlemleri,

  • Güvenlik kontrolleri,

  • Site performansının ölçülmesi

amacıyla kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiler Çerez Politikamızda yer almaktadır.

  1. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler;

  • Yasal saklama süreleri boyunca,

  • Muhasebe ve ticari kayıt yükümlülükleri kapsamında,

  • Sipariş ve garanti süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca

saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

  1. Veri Güvenliği

Akala Home;

  • SSL güvenlik sertifikası kullanır,

  • Yetkisiz erişimleri engellemek için teknik tedbirler uygular,

  • Sistem erişimlerini sınırlandırır,

  • Düzenli yedekleme ve güvenlik kontrolleri gerçekleştirir.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

  1. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Akala Home sorumlu değildir.

  1. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

  • Verilerine erişme,

  • Düzeltme talep etme,

  • Silme talep etme,

  • İşlemeye itiraz etme,

  • Bilgi alma

haklarına sahiptir.

Bu talepler info@akalahome.com adresine iletilebilir.

  1. Politika Değişiklikleri

Akala Home işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.

Güncel sürüm her zaman internet sitesi üzerinden erişilebilir olacaktır.